ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ
(1) ΓΕΝΙΚΑ
ΣΧΟΛΗ | ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ (Σ.Ο.Δ.Ε.) | ||||
ΤΜΗΜΑ | ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ΤΔΕ) | ||||
ΕΠΙΠΕΔΟ ΣΠΟΥΔΩΝ | ΠΡΟΠΤΥΧΙΑΚΟ | ||||
ΚΩΔΙΚΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ | 805 | ΕΞΑΜΗΝΟ ΣΠΟΥΔΩΝ | 8ο | ||
ΤΙΤΛΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ | ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΕΛΑΤΕΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ | ||||
ΑΥΤΟΤΕΛΕΙΣ ΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ | ΕΒΔΟΜΑΔΙΑΙΕΣ | ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΜΟΝΑΔΕΣ | |||
4 | 5 | ||||
| |||||
| |||||
Προσθέστε σειρές αν χρειαστεί. Η οργάνωση διδασκαλίας και οι διδακτικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται περιγράφονται αναλυτικά στο (δ). | |||||
ΤΥΠΟΣ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ Υποχρεωτικό/Επιλογής - γενικού υποβάθρου, γενικών γνώσεων, ανάπτυξης δεξιοτήτων | ΕΠΙΛΟΓΗΣ | ||||
ΠΡΟΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΜΑΘΗΜΑΤΑ:
| ΟΧΙ | ||||
ΓΛΩΣΣΑ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ και ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ: | ΕΛΛΗΝΙΚΑ | ||||
ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ ΠΡΟΣΦΕΡΕΤΑΙ ΣΕ ΦΟΙΤΗΤΕΣ ERASMUS | ΟΧΙ | ||||
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΣΕΛΙΔΑ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ (URL) | https://eclass.uth.gr/courses/ | ||||
(2) ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
Μαθησιακά Αποτελέσματα | |
Περιγράφονται τα μαθησιακά αποτελέσματα του μαθήματος οι συγκεκριμένες γνώσεις, δεξιότητες και ικανότητες καταλλήλου επιπέδου που θα αποκτήσουν οι φοιτητές μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος. Συμβουλευτείτε το Παράρτημα Α
| |
Οι πωλήσεις αποτελούν την ουσιαστικότερη λειτουργία της επιχειρήσεις, διότι από τον κύκλο πωλήσεων εξαρτάται όχι μόνο η κερδοφορία, αλλά η ίδια η βιωσιμότητα της επιχείρησης. Το μάθημα αποσκοπεί στο να κατανοήσει ο φοιτητής αρχικά τη λειτουργία των πωλήσεων, αλλά και τον Ρόλο των Πωλήσεων στο πλαίσια της Στρατηγικής Μάρκετινγκ. Η λειτουργία των πωλήσεων αφορά όχι μόνο στην ανάπτυξη στρατηγικής της επιχείρησης σε επίπεδο ανάπτυξης δικτύου πωλήσεων, αλλά και της ανάπτυξης ικανοτήτων σε επίπεδο προσωπικού του τμήματος πωλήσεων. Για το λόγο αυτό ενότητες του μαθήματος αφορούν στις Προσωπικές πωλήσεις, στη Στρατολόγηση, Επιλογή και Πρόσληψη Πωλητών, στην Εκπαίδευση Πωλητών, αλλά και στην Υποκίνηση και Αμοιβή Πωλητών. Απώτερος στόχος του μαθήματος είναι, οι φοιτητές να είναι σε θέση, όσον αφορά στη λειτουργία των πωλήσεων, να σχεδιάζουν, να προγραμματίζουν, να θέτουν στόχους, να προβλέπουν και να πραγματοποιούν ανάλυση Κόστους πωλήσεων και Απόδοσης. | |
Γενικές Ικανότητες | |
Λαμβάνοντας υπόψη τις γενικές ικανότητες που πρέπει να έχει αποκτήσει ο πτυχιούχος (όπως αυτές αναγράφονται στο Παράρτημα Διπλώματος και παρατίθενται ακολούθως) σε ποια / ποιες από αυτές αποσκοπεί το μάθημα;. | |
Αναζήτηση, ανάλυση και σύνθεση δεδομένων και πληροφοριών, με τη χρήση και των απαραίτητων τεχνολογιών Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις Λήψη αποφάσεων Αυτόνομη εργασία Ομαδική εργασία Εργασία σε διεθνές περιβάλλον Εργασία σε διεπιστημονικό περιβάλλον Παράγωγή νέων ερευνητικών ιδεών | Σχεδιασμός και διαχείριση έργων Σεβασμός στη διαφορετικότητα και στην πολυπολιτισμικότητα Σεβασμός στο φυσικό περιβάλλον Επίδειξη κοινωνικής, επαγγελματικής και ηθικής υπευθυνότητας και ευαισθησίας σε θέματα φύλου Άσκηση κριτικής και αυτοκριτικής Προαγωγή της ελεύθερης, δημιουργικής και επαγωγικής σκέψης …… Άλλες… ……. |
ü Αναζήτηση, ανάλυση και σύνθεση δεδομένων και πληροφοριών, με τη χρήση και των απαραίτητων τεχνολογιών ü Προσαρμογή σε νέες καταστάσεις ü Λήψη αποφάσεων ü Αυτόνομη εργασία ü Ομαδική εργασία | |
(3) ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ
Οι ενότητες του μαθήματος περιλαμβάνουν:
|
(4) ΔΙΔΑΚΤΙΚΕΣ και ΜΑΘΗΣΙΑΚΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ - ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ
ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ | Δια ζώσης εκπαίδευση | ||||||||||||||||||
ΧΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ | ΧΡΗΣΗ Τ.Π.Ε. ΣΤΗΝ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ, ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΦΟΙΤΗΤΕΣ | ||||||||||||||||||
ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ Περιγράφονται αναλυτικά ο τρόπος και μέθοδοι διδασκαλίας. Διαλέξεις, Σεμινάρια, Εργαστηριακή Άσκηση, Άσκηση Πεδίου, Μελέτη & ανάλυση βιβλιογραφίας, Φροντιστήριο, Πρακτική (Τοποθέτηση), Κλινική Άσκηση, Καλλιτεχνικό Εργαστήριο, Διαδραστική διδασκαλία, Εκπαιδευτικές επισκέψεις, Εκπόνηση μελέτης (project), Συγγραφή εργασίας / εργασιών, Καλλιτεχνική δημιουργία, κ.λπ.
Αναγράφονται οι ώρες μελέτης του φοιτητή για κάθε μαθησιακή δραστηριότητα καθώς και οι ώρες μη καθοδηγούμενης μελέτης σύμφωνα με τις αρχές του ECTS |
| ||||||||||||||||||
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΦΟΙΤΗΤΩΝ Περιγραφή της διαδικασίας αξιολόγησης
Γλώσσα Αξιολόγησης, Μέθοδοι αξιολόγησης, Διαμορφωτική ή Συμπερασματική, Δοκιμασία Πολλαπλής Επιλογής, Ερωτήσεις Σύντομης Απάντησης, Ερωτήσεις Ανάπτυξης Δοκιμίων, Επίλυση Προβλημάτων, Γραπτή Εργασία, Έκθεση / Αναφορά, Προφορική Εξέταση, Δημόσια Παρουσίαση, Εργαστηριακή Εργασία, Κλινική Εξέταση Ασθενούς, Καλλιτεχνική Ερμηνεία, Άλλη / Άλλες
Αναφέρονται ρητά προσδιορισμένα κριτήρια αξιολόγησης και εάν και που είναι προσβάσιμα από τους φοιτητές. | Τελικές γραπτές εξετάσεις |
(5) ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΗ-ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ
Διοίκηση Πωλήσεων: Στρατηγική προσέγγιση Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 94702446 Έκδοση: Α΄ΈΚΔΟΣΗ/2020 Συγγραφείς: ΣΑΜΑΝΤΑ ΕΙΡΗΝΗ, ΚΑΡΝΑΧΩΡΙΤΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ISBN: 978-960-359-164-1 Τύπος: Σύγγραμμα Διαθέτης (Εκδότης): ΕΥΓΕΝΙΑ ΑΣΤ.ΜΠΕΝΟΥ Αποτελεσματική οργάνωση & διοίκηση πωλήσεων Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 68394599 Συγγραφείς: Αυλωνίτης Ι.Γ., Σταθακόπουλος Μ.Β. 2η έκδοση Έτος Τρέχ. Έκδοσης: 2017 ISBN 9786188281295 Εκδόσεις UNIBOOKS IKE Δέσιμο Μαλακό Εξώφυλλο / Διαστάσεις: [17 x 24] Αριθμός Σελίδων: 576 Διαθέτης (Εκδότης): UNIBOOKS ΙΚΕ Τύπος Σύγγραμμα Μάνατζμεντ Λιανικών Πωλήσεων Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 86056207 1Η ΈΚΔΟΣΗ Έτος Τρέχ. Έκδοσης: 2020 ISBN 9789925575473 Δέσιμο: Μαλακό Εξώφυλλο Διαστάσεις: [21 x 29] Αριθμός Σελίδων: 704 Διαθέτης (Εκδότης): BROKENHILLPUBLISHERSLTD Τύπος: Σύγγραμμα Διοίκηση και οργάνωση των πωλήσεων Κωδικός Βιβλίου στον Εύδοξο: 29496 Συγγραφείς: Stanton William J.,Buskirk Richard H. Αριθμός Έκδοσης: 1η έκδ. Έτος Τρέχ. Έκδοσης: 1992 ISBN960-02-0949-9 Δέσιμο: Μαλακό Εξώφυλλο / Διαστάσεις: [17 x 24] Αριθμός Σελίδων: 284 Διαθέτης (Εκδότης): ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΠΑΠΑΖΗΣΗ ΑΕΒΕ Τύπος: Σύγγραμμα |